Levertijden
Ecom Fulfilment werkt samen met een breed scala aan gerenommeerde vervoerders om uw bestellingen wereldwijd op tijd te bezorgen. Webshops kunnen rekenen op gestroomlijnde processen waarbij snelheid en betrouwbaarheid centraal staan voor een optimale klantervaring.
Verzend- en cut-off tijden
Onze logistieke operatie draait op volle toeren van maandag tot en met vrijdag om uw orders direct te verwerken. Door strikte cut-off tijden te hanteren, zorgen wij ervoor dat uw pakketten nog dezelfde dag het magazijn verlaten.
- Bestellingen geplaatst vóór 23:59 uur worden dezelfde dag verzonden.
- Bestellingen na 23:59 uur worden de volgende werkdag verzonden.
- Dit geldt voor alle orders van maandag t/m vrijdag.
Bezorgdagen
Vervoerders leveren standaard van dinsdag tot en met zaterdag bij uw klanten thuis of bij afhaalpunten. De exacte bezorgdag is afhankelijk van de gekozen vervoerder en de bestemming binnen Nederland of België.
- Pakket verzonden op maandag → levering meestal op dinsdag.
- Pakket verzonden op vrijdag → levering meestal op zaterdag.
Uitzonderingen en piekperiodes
Tijdens feestdagen en piekperiodes zoals Black Friday en de decembermaand kan de drukte bij vervoerders leiden tot incidentele vertragingen. Wij doen er alles aan om orders tijdig te verwerken, maar raden aan hierop te anticiperen.
- Communiceer een realistische levertijd op uw productpagina's tijdens drukke periodes.
- Informeer uw klanten proactief via automatische tracking-e-mails.
- Neem bij extreme drukte tijdig contact met ons op voor extra capaciteitsbehoeften.
Internationale zendingen
De levertijden voor zendingen buiten Nederland en België variëren per land en vervoerder. In nauw overleg stemmen wij de meest efficiënte route en bijbehorende levertijd met u af voor uw internationale groei.
Heeft u specifieke vragen over onze logistieke processen of wilt u maatwerkafspraken maken? Neem gerust contact met ons op via onze contactpagina.